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技术文档 Technical
常见问题 question
大型法兰退货后的两难
在之前的报导中说过一个济南的客户的几片大型法兰要退回工厂，为了客户的利益，为了之后的合作，工厂允许了客户的退货。原来说的是3片1620的产品，不过到了真正向回退的时候是4片。4片就4片吧。无所谓了。反正一个退了，也不会在意一两个的。客户把这几片产品说是放到了车上。让我们等着接货，说得也很好，说是运费他们已经付掉了。之前发货的运费全是我们付的。这个货车也没有准，让我们等了5天，才到的孟村，这期间我们一直也和客户联络，说是不是他们的画没有出来，不过客户说这向个大型法兰早就放到车上了。本来就是一天的路程，估计是货不够，就没有走。并谎称说是已经走了。没有职业道德。这幸亏不是什么太过于着急的事情，要是说等着安装还不把人给急死了。那几片大型法兰到了之后，工厂可就闹心了。产品全生锈了。锈蚀得很严重，上面全是锈了。就是说再进行二次的销售也是有难度的。谁不喜欢在非常新的产品啊。这么锈的产品是没有什么人喜欢要的。这让我们很是为难啊。之前还我客户说这个问题了，客户说不严重，谁知道来了之后这样啊。和客户进行了沟通，客户说事情已经这样的了。让我们看着办。为了之后的生意着想，也为了双方的友情，大型法兰工厂决定按原来说好的退，其实这样的结局就是我们吃亏而成就了大直径法兰客户退货。
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