弯头工厂客户的信息处理工作

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弯头工厂客户的信息处理工作

弯头工厂客户的信息处理工作
        工厂对于客户信息进行加工的目的之所在,就是把弯头客户的信息加工成为制作客户档案,最终制成标准版本的客户档案。对于提供征信报告的基础。要形成这种征信产品,就需要对唱虽然是定向收集但却散乱无序的企业信息进行分类、比较、计算、分析、判断、编撰等加工处理,这样的企业信息还需要被赋予方便用户的载体。目的就是方便管理客户的资料,并且对弯头客户进行跟踪回访,比如说一个客户有一个月没有要货了,那么弯头工厂的销售就要先电话访问一下。先是问候,聊一些别的,就是朋友之间的常说的话,然后慢慢的把话题说到弯头的产品上了。也不会直接问客户为什么没有单子。会说最近弯头市场如何,原材料涨价的问题,出口的弯头量增大或者减少的之类的话。这样的话说着说着就自然会转到客户身上来。就是弯头工厂的销售不说,客户一般也是会自己说的。这样就可以对客户有一个大概的了解了。是最近没有单子或者说是嫌最近的价格比较高,移情别恋(找其它厂家)了,这样呢,就可以分析一下问题处在什么地方了,根据情况客户聊天的做出弯头的战略调整。是降价或者是加长赊欠的时间长度之类的。分析客户、了解客户,及时解决客户的问题,这就是弯头工厂的信息处理工作。
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