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技术文档 Technical
小举动换来封头客户的垂青
封头工厂经常提到售后，然而也被一些人不理解。其实在一些比较发达的国家，产品的质量的激烈促使企业之间的产品质量达到了较高的水平。企业已经开始把自己的竞争的重点拓展到为客户提供最佳的售后服务上来了。如一些IBM、惠普等企业建立专门的售后服务的网站，这些公司在售后的领域开展的卓越的高质量的服务工作，这也是让其它的企业很难再挤入自己已经占有的销售市场。而在我国的一些封头企业却是缺少这样的售后的服务领域开展竞争的意识与举动。为产品什么出现这样的现象呢？有人认为，封头就是简单的产品，客户采购了去没有质量问题就是不错的产品了。其实差矣！同样的质量，一个小小的售后的问候，一个过节温暖的短信，过节一点表示心意的小礼品，全可以让封头客户感到暖意的。同样的价格，同样的质量，那封头客户的采购的天平倾向于哪边呢？
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