法兰盘销售对客户的态度

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法兰盘销售对客户的态度

       客户来投诉了,一开始不管说是对于法兰盘的产品的意见多大,吼的声音多大。那做为接待投诉法兰盘销售,那也是要认真的听的。且要有耐心。并且说是让客户把心中的愤怒全部的宣泄出来。这样呢,客户的脾气就会慢慢的变小,开始声音很高的分贝也会降下来的,再说了,让谁喊上半天,也会累的。这个时候法兰盘销售不可以和客户直接的顶牛的。否则就是越来越坏的。这样的耐心的温情的处理,会让客户感觉到自己好象一个被放了气的气球一样的,慢慢的就没有了脾气了。只有在双方全非常的理智的情况之下,这样的谈判局面才会变好的。让双方可以正确的处理那些引起不快的事件。有时候呢,一些客户在经历了这样的情况之后,也会对自己之前的作法感觉到不好意思,说自己太不理智了。第一是法兰盘销售要认真的听,第二是用少量的时间来说话。这样的态度是对客户的在意,是一种非常正确的处理法兰盘客户投诉的方法的。
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