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技术文档 Technical
常见问题 question
法兰盘销售对客户的态度
客户来投诉了，一开始不管说是对于法兰盘的产品的意见多大，吼的声音多大。那做为接待投诉法兰盘销售，那也是要认真的听的。且要有耐心。并且说是让客户把心中的愤怒全部的宣泄出来。这样呢，客户的脾气就会慢慢的变小，开始声音很高的分贝也会降下来的，再说了，让谁喊上半天，也会累的。这个时候法兰盘销售不可以和客户直接的顶牛的。否则就是越来越坏的。这样的耐心的温情的处理，会让客户感觉到自己好象一个被放了气的气球一样的，慢慢的就没有了脾气了。只有在双方全非常的理智的情况之下，这样的谈判局面才会变好的。让双方可以正确的处理那些引起不快的事件。有时候呢，一些客户在经历了这样的情况之后，也会对自己之前的作法感觉到不好意思，说自己太不理智了。第一是法兰盘销售要认真的听，第二是用少量的时间来说话。这样的态度是对客户的在意，是一种非常正确的处理法兰盘客户投诉的方法的。
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