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技术文档 Technical
封头销售说沟通的难点
难点在什么地方，不是说在于封头销售怎么样把自己的意见和想法说出来，这是自己和自己在交流的。基本上是没有什么实际的意义的。重要的是听到客户的心声，积极的倾听并然不是说简单的听就行了，而是要用心，有效果的听封头客户说话，是沟通的一个重点的。成功的封头销售者，从来全是认真倾听来自各个方面的声音的。在销售上也不是说服他人，而是要明白客户的诉求。客户需要的是什么什么样的产品，在包装上，在运费上有什么要求，全要认真的听清楚的。不错的销售全是知道要沟通的。对于自己客户要随时的观察情绪上的变化的。并且在问客户的问题上要有一个非常不错的方法。而感觉到客户对于自己提出的要求在其职权范围之内没法办的时候，就要这样的说，没有事情的，可以晚一些时间告诉我，其实就是让其就自己说的封头的方案向其上司报告并商量一下的。而不是说非常简单的让客户来很快的答复。这也是给封头客户留余地的方法之一。
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