与封头客户沟通解决问题

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与封头客户沟通解决问题

        一个唐山的客户,从网络上看到了封头工厂的网站。进行了联系,确立了一份合同,金额也不是很多,全是一些异形的封头产品,不过对于万润管业公司来说,是小菜一碟的。可是最后在要真正的签合同的时候,问题是出现了。就是一个3420MM的产品货车运输不了,这是一个重要的问题。也不是不可以运输,要申请大件的运输,费用非常高,客户提出了一个方案,把封头切开,从中切开,分成了两半运输。这个问题解决了,而还有下一个问题又随之而来了,就是说产品的从中切开之后,会有一个变形,别管多少,这个变形是会有的。这个问题解决不好,到了客户的工厂使用时会有问题的。把这个问题向客户说了。客户也是经常碰到这样的情况的,当时就说了一个和万润公司想到的办法一样的想法,就是先把封头用铁管拉上,然后再切开,这样可以最少限度的减少产品的变形的问题。这样一沟通,问题解决了,这个巨大的焊接封头的生意就做成了。
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